Põhiline Entsefaliit

Läbipõlemise sündroom - ravi koos

Läbipõlemise sündroom on mõiste, mida mainivad ärikeskkonnas üha sagedamini personalispetsialistid ja psühholoogid. Kuid meie riigis ei mõista kõik eksperdid, mis see on ja kuidas sellise "haigusega" toime tulla. Meie ettevõttes, kus töötajate keskmine kogemus on 6 aastat, on küsimus väga terav.

Eelnimetatud sündroom moodustub tavaliselt pideva ja ületamatu stressi taustal. See viib keha täieliku isikliku ja emotsionaalse energia ammendumiseni. Tavaliselt viivad selle probleemini kogunenud negatiivsed emotsioonid, mida töötaja ei saa välja lasta..

Eksperdid jagavad emotsionaalset läbipõlemist kolmes etapis. Milline?

Sündroomi esimeses etapis kannatab töötaja detailide ja trifide liigse unustamise all.

Näide: töötaja kaotab pidevalt olulise mõtte või võib regulaarselt unustada, kas ta tegi dokumendis vajaliku kande ja esitas kavandatud küsimuse.

See emotsionaalse läbipõlemise etapp võib kesta 3 kuni 5 aastat.

„Haiguse“ teine ​​etapp on huvi kaotamine töö ja suhtlemise vastu nii kolleegide kui ka lähedaste inimestega.

Näide: töötaja saab vältida kontakti ülemuste või klientidega ning õhtul olla sõprade või pereliikmetega suhtlemisest abstraktne. Samuti võib see inimene sageli töötada režiimis "nädal kestab talumatult kaua" ja sõna otseses mõttes oodata nädalavahetuse algust.

See emotsionaalse läbipõlemise etapp võib kesta 5–15 aastat.

Läbipõlemise sündroomi kolmandas etapis näitab töötaja täielikku huvi töö ja elu vastu.

Näide: töötaja, kes on kolmandas etapis, ilmutab emotsionaalset ükskõiksust, pideva jõu kaotuse ja mõtteteravuse kaotuse tunnet. Tavaliselt otsivad sellised inimesed üksindust. Ja kõik nende kontaktid võivad piirduda lemmikloomadega suhtlemise ja üksi jalutamisega.

Selle etapi kestus võib olla kuni 20 aastat..

Samuti väärib märkimist, et kõiki termineid saab tugevalt allapoole nihutada, kui töötajal on spetsialiseerumine, mis on emotsionaalse läbipõlemise suhtes kõige vastuvõtlikum.

Millistele töötajatele tuleks erilist tähelepanu pöörata?

Emotsionaalset läbipõlemist mõjutavad ennekõike inimesed, kes on oma töö osana kohustatud pidevalt suhtlema teiste inimestega (enamasti harjumatu). Tööalad riskitsoonis hõlmavad juhid, müügijuhid või kliendihaldurid, personalispetsialistid (värbajad), õpetajad, sotsiaal- ja meditsiinitöötajad, riigiametnikud.

Kõige keerulisem on introvertsetel inimestel - nad “põlevad” kiiremini välja kui keegi teine. Nende psühholoogilised omadused ei sobi absoluutselt pidevate inimestega suhtlemiseks.

Väärib märkimist, et emotsionaalne läbipõlemine võib mõjutada ka inimesi, kes kogevad oma ametialase tegevuse käigus pidevalt sisemisi konflikte. Suurepärane näide - töö vahel rebitud naised.

Samuti on ohus töötajad, kelle vanus on üle 45 aasta, kuna tavaliselt muretsevad nad, et ootamatu vallandamise korral ei leia ma uut tööd.

Ökoloogia ja elu suurlinnas on ka üks võimalikke katalüsaatoreid läbipõlemissündroomi probleemidele..

Kas on võimalik töötajat kaitsta läbipõlemise sündroomi eest? Ärahoidmine.

Nagu iga teine ​​haigus, on ka läbipõlemine ennetamine. Mida saab ohustatud töötajatele soovitada?

Esiteks peate ennast tõeliselt armastama ja püüdma arendada kaastunnet oma isiksuse suhtes.

Teiseks peavad töötajad valima ameti, mis neile meeldib. Personalijuhid peaksid seda töötajate värbamisel ja vabadele ametikohtadele paigutamisel meeles pidama.

Kolmandaks on oluline otsida huvi ja eeliseid kõigi töötaja poolt täidetavate ülesannete osas.

Neljandaks peate lõpetama teiste inimeste jaoks elamise ja keskenduma oma elule.

Viiendaks tuleb austada eluviiside integreerimist.

Kuuendaks tuleb otsida võimalus möödunud päeva sündmustest kaines mõistmiseks. Päevatulemuste kokkuvõtmine on üsna sobiv.

Läbipõlemise sündroom on tuvastatud. Kuidas teda ravida?

Major Cargo Service jagab töö läbipõlemissündroomiga kaheks etapiks: töötaja ravimine pärast sündroomi esialgset avastamist kuue kuu jooksul ja töötamine töötajaga, kelle sündroomi ilming ei muutu või intensiivistub hoolimata võetud meetmetest.

Alustuseks anname muidugi juhile tagasisidet. Siis on kohtumine töötaja endaga. Nende kohtumiste raames selgitatakse välja haiguse võimalikud põhjused ja viisid sellest olukorrast välja..

Statistika kõige töötavam tööriist on töötaja karjääri kasv (sageli üsna horisontaalne), kaasates teda uue projekti kallale ja kui mitte kummaline, siis regulaarsed regulaarsed algkoosolekud juhiga.

Kuid seal on ka loetelu selgetest soovitustest, mida töötaja saab pärast isiklikku kohtumist personalispetsialisti ja juhiga:

  • Kasutage ajalõppe (5 minutit pärast töötundi), muutke (vajadusel) ajakava, jälgige puhkusepuhkust vastavalt puhkuse ajakavale.
  • Proovige piirata näost näkku kohtumiste arvu päevas (mitte rohkem kui 2 kohtumist, koosolekud päevas).
  • Tarbetu konkurentsi vältimine tekitab liigset võidusoovi ärevust, muudab inimese agressiivseks.
  • Eneseregulatsiooni oskuste omandamine (lõdvestumine, ideomotoorsed toimingud, eesmärkide seadmine ja positiivne sisekõne aitavad vähendada läbipõlemiseni viivat stressitaset).
  • Ametialane areng ja enesetäiendamine (üks võimalusi CMEA ärahoidmiseks on erialase teabe vahetamine teiste teenuste esindajatega, mis annab aimu laiemast maailmast kui see, mis eksisteerib eraldi meeskonnas; selleks on erinevaid võimalusi - täiendõppe kursused, konverentsid jne). ).
  • Emotsionaalne suhtlus (kui inimene analüüsib oma tundeid ja jagab neid teistega, väheneb läbipõlemise tõenäosus või pole see protsess nii väljendunud).
  • Vormi hoidma.
  • Proovige oma koormusi arvutada ja teadlikult jaotada.
  • Õppige ühelt tegevuselt teisele ümber lülituma.
  • Lihtsam on lahendada konflikte tööl.
  • Ärge püüdke olla parim alati ja kõiges.

Oluline on mitte unustada, et läbipõlemiseks pole ühte imerohtu. Hoolimata asjaolust, et see probleem on enam kui lahendatav, tuleb sellele lahendusele keskenduda. Iga inimene peab aeg-ajalt peatuma, et aru saada, mida ta praegu teeb, kuhu läheb ja mille poole püüdleb. Vaadates oma tegevusi küljelt, on võimalus näha palju uusi võimalusi.

Läbipõlemise sündroom meditsiinitöötajate seas

Iga inimene kogeb ühekordset stressi erinevalt, kuid negatiivsed tagajärjed on haruldased. Igapäevane emotsionaalne ülekoormus hävitab iga inimese psüühika - meditsiinitöötajate seas on emotsionaalse läbipõlemise sündroom psühho-emotsionaalsete häirete tavaline variant, mida seletatakse lihtsalt: inimeste aitamine on krooniline igapäevane stress.

Arst ei ole robot, töötades väsimatult ja lõputult inimeste hüvanguks

Läbipõlemise sündroom meditsiinitöötajate seas

Igapäevased kontaktid haigete inimestega koos arstiabi osutamise vajaduse ja sooviga oma tööd hästi teha - see on igapäevane tervendamine. Arstid ja hoolduspersonal soovivad patsienti ravida, kuid erinevatel põhjustel pole see kaugeltki alati nii: meditsiinitöötajate seas on läbipõlemise sündroom vaimse, füüsilise ja psühho-emotsionaalse kurnatuse ja ületöötamise seisund, mis tuleneb igapäevasest kroonilisest stressist. Kõige sagedamini tekivad probleemid spetsialistidel, kellel on järgmised eripärad:

  1. Suurenenud vastutustunne;
  2. Ükskõiksus inimeste vastu;
  3. Soov aidata alati ükskõik millises olukorras inimest;
  4. Soov ja soov olla vajalik;
  5. Headus.

Küünikuid ja südametuid inimesi ei sünni - meditsiinitöötajate emotsionaalse läbipõlemise sündroom moodustab teatud iseloomulao: mingil hetkel peate valima - depressioon või küünilisus, psühho-emotsionaalsed häired või südameta olek. Seda, kes ei taha taastuda, on võimatu ravida. Onkoloogias on võit haiguse üle haruldane igapäevase paranemise episood. Peaaegu iga patsient ei usu, kardab ega usalda inimesi valgetes mantlites, mida on võimatu mitte märgata. Arstid on igapäevased stressid, millega parameedikud toime tulevad võimalikult hästi: klaasi põhja vaadates, pärast sigaretti suitsetades, pille tarvitades või sulgedes ükskõikse küünilisuse seinad.

Tüüpilised nähud ja sümptomid

Probleemid tekivad järk-järgult. Meditsiinitöötajate läbipõlemise sündroomi iseloomustavad 3 tüüpilist sümptomit:

  1. Psühho-emotsionaalne kurnatus pärast suurenenud aktiivsuse ja kõrge töövõime perioodi (väsimus, mis ei kao pärast öist und, soovimatus tööle minna, letargia ja ükskõiksus);
  2. Isiklik irdumine (nii positiivsete kui ka negatiivsete emotsioonide puudumine, vähenenud huvi erialase kasvu vastu, soovimatus suhelda kolleegide ja patsientidega);
  3. Enesehinnangu kaotamine (spetsialist ei näe erialal väljavaateid, ei usu oma võimetesse, tööga rahulolu puudub).

See on nagu lumepall - psühho-emotsionaalsed häired kuhjuvad, moodustades järgmised sümptomid:

  • kiire väsimus;
  • halb uni (vahelduv, ebapiisav või unetus);
  • pessimism;
  • küünilisus ja igapäevane veetlus;
  • ükskõiksus ja ükskõiksus enda ja inimeste vastu;
  • ärevus, ärrituvus ja agressiivsus;
  • depressioon;
  • võimetus keskenduda ja teostada normaalset igapäevast tööd;
  • alkoholi kuritarvitamine;
  • ametlik suhtumine paranemisse;
  • sotsiaalse aktiivsuse vähenemine koos sõprade ja sugulastega kohtumiste tagasilükkamisega.

Igapäevane krooniline stress võib alla murda

Krooniline stress avaldab tervisele alati negatiivset mõju: emotsionaalne läbipõlemine suurendab eluohtlike haiguste - arteriaalse hüpertensiooni, müokardi infarkti, insuldi, arütmia - sagedust.

Psühho-emotsionaalsete häirete ennetamine

Enamikul juhtudest ilmnevad probleemid järgmist tüüpi tervishoiutöötajatega:

  1. Pedantne, kohusetundlik (tööd tuleb teha "suurepäraselt", isegi enda kahjuks);
  2. Ambitsioonikas, demonstratiivne (soov olla alati esimene ja kõiges esimene);
  3. Emotsionaalne, tundlik (soov aidata kõiki inimesi, ettekujutus kellegi teise valu enda omadest).

Nende psühholoogiliste tüüpide läbipõlemise sündroomi on äärmiselt raske ära hoida. Ennetamiseks tuleks kasutada järgmisi soovitusi:

  • ärge kunagi loobuge puhkusest, proovides regulaarselt töölt puhata (vähemalt 2-3 korda aasta jooksul);
  • omada hobi, et pärast tervenemist saaks ta teha oma lemmik asja, mis pole mingil moel meditsiiniga seotud;
  • sportida või aktiivset eluviisi juhtida;
  • püstitada tööl lühiajalisi eesmärke ja eesmärke, püüdes saada ravist positiivset mõju;
  • välistada alkohol kui psühholoogilise mahalaadimise tegur (alkoholism hävitab elu ja tervise);
  • Ärge keelduge koolitusest ja professionaalsest enesetäiendamisest;
  • Ärge konflikteerige ega konkureerige kolleegidega
  • proovi olla positiivne nii enda kui ka ümbritseva maailma suhtes.

Kahjuks on meditsiinitöötajate läbipõlemise sündroom koos madala reaalpalgaga üks põhjus, miks kogenud ja kvalifitseeritud spetsialistid lahkuvad sellest elukutsest.

Läbipõlemise sündroom: mis tüüpi haigus see on ja kuidas sellest lahti saada

Töötaja näitab suurepäraseid tulemusi ja muutub ootamatult tahtmatuks, uimaseks, ärrituvaks. Igasuguses organisatsioonis on personaliga sarnane olukord. Tavaline väsimus, haigus, arusaamatu universaalne viirus? Psühholoogid nimetavad seda nähtust professionaalseks läbipõlemiseks. Erinevatel põhjustel on enamik Ukraina elanikke selle suhtes altid. Ebameeldiva sündroomi ennetamise ja sellega toimetuleku meetodite selge mõistmine aitab vältida riskitsooni sattumist..

Tööalase läbipõlemise sündroom: peamised riskirühmad, võimalikud tagajärjed

Sündroomi esmamainimine ilmus eelmise sajandi 70. aastatel. Selle kontseptsiooni sõnastas Ameerika psühhiaater Herbert Freidenberger. Analüüsides inimeste käitumist, mis on seotud pideva suhtlemise vajadusega kutsetegevuse valdkonnas, tõi ta välja isiksuse muutuste teatud mustrid.

Probleemi uurimise valisid spetsialistid kogu maailmast. Teda võrreldi ereda emotsionaalse kujundiga - psühholoogiliste juhtmete põleva lõhnaga. Siit tuleneb termini praegune nimi.

Läbipõlemine on seisund, mis ilmneb negatiivsete emotsioonide sisemise kuhjumise tagajärjel. Sündroom areneb kroonilise depressiooni, stressi taustal, viib inimese emotsionaalsete ja energiavarude täieliku ammendumiseni, tõsiste psühhosomaatiliste häireteni.

Alguses pidasid teadlased ekslikult meditsiinitöötajate ja õpetajate haiguse peamisi ohvreid. Hiljem lisati riskitsooni erinevate valdkondade juhid, päästjad, politseinikud, reklaami, müügi spetsialistid, kommunikatiivsete ja loovate elukutsete esindajad.

Tavapäraselt on mitu kategooriat, mis on läbipõlemisele kõige altid. Need inimesed:

  1. Tööl olles on teenus sunnitud pidevalt suhtlema, suhtlema - kolleegide, klientide, õpilaste, klientidega.
  2. Iseenesest suletud - koguge endasse negatiivseid emotsioone, ärge jagage teistega kogemusi.
  3. Nad kardavad töö kaotamist - vanuse, kõrge konkurentsi, liigsete juhtimisnõuete, vajaduse tõttu pidevalt tõestada isiklikku professionaalsust.
  4. Neil on kutsealase tegevuse osas sisemine konflikt - nad ei suuda raske ajakavaga hakkama saada, tasakaalustavad oma perekonda, tööd, vaba aega, pole rahul palga suurusega.
  5. Nad on liiga enesekriitilised - valusalt täpsed, tajuvad südamelähedasi olukordi, pole kindlad oma võimetes, oskustes ja alahindavad enesehinnangut.

Vaatamata üldtunnustatud kaanonitele võib mis tahes valdkonna spetsialist sattuda ohvrite nimekirja. Läbipõlemine ei möödu veebipoe töötajatest. E-kaubanduse kliinilise pildi ilmekas näide on juhtide ebaviisakas ja ärritav suhtlus klientidega. Enamasti peitub põhjus konsultandi jõu kaotamises, moraalses, füüsilises, emotsionaalses kurnatuses. Sellised tegurid näitavad töötaja ametialast läbipõlemist.

Sündroomi vastase võitluse jaoks vajaliku tähelepanu puudumine on ohtlik. Sellest tulenevad töötaja jaoks mured seostatakse psühhosomaatikaga. Kroonilise stressi, depressiivsete seisundite taustal arenevad mitmed kaasnevad haigused, ilmnevad peavalud, üldine nõrkus, immuunkaitse väheneb ning vastuvõtlikkus nakkustele ja viirustele suureneb.

Ettevõtte jaoks on tagajärjed ilmsed - tööjõutõhususe langus toob kaasa ülesannete mittetäitmise, rahalised kaotused ja vähenenud kasumi..

Sündroomi manifestatsioon: peamised sümptomid, etapid

Sündroom areneb kindlalt ja järk-järgult: läbipõlenud töötaja pole kohe märgatav. Esimestena langevad töönarkomaanid, kes pühendavad lõviosa vabast ajast tööle, teevad kõvasti tööd ja puhkavad vähe. Algstaadiumis kannatab keha stressi, võitleb väsimusega. Peagi ta alistub, alustades streiki. Rikke ilmnemine sõltub konkreetsetest asjaoludest, konkreetse töötaja vastupidavusest.

Varased sümptomid on sageli segamini tavapärase depressiooniga. Läbipõlemisnähtudega töötajad:

  • tõsise väsimuse, apaatia ilmnemine;
  • kaotada optimism, huvi töö vastu kogu maailmas;
  • on moraalselt kurnatud;
  • ei soovi suhtlemist, on negatiivselt seotud kolleegide, klientidega;
  • ükskõikne sünnituse tulemuste suhtes;
  • ära taotle karjääri kasvu;
  • ei näe pingutamisel mõtet.

Läbipõlemist on mitu etappi:

  • esialgne - täheldatakse väikseid muutusi käitumises, spetsialist teeb väiksemaid vigu, näitab unustamist, nüansside kaotamist ja neuropsüühilisi pingeid;
  • vahepealne - huvi väheneb, suhtlemisvajadus väheneb, ärrituvus kasvab, tekivad püsivad psühhosomaatilised häired;
  • lõplik - läbipõlemine tuhastab töötaja sõna otseses mõttes, tuhmides eluväärtuste idee, põhjustades täieliku apaatia, mõnikord - inimese hävimise.

Hävitavast olekust kiiresti väljumiseks on oluline tuvastada algfaasis midagi valesti. Põlenud spetsialist ei tea tavaliselt toimuva tõsidust. Abi ei kahjusta ohvrit - sugulastelt, kolleegidelt, otsestelt juhtidelt.

Eksperdid määratlevad kolm tegurite rühma, mis käivitavad sümptomite arengu:

  1. Füsioloogiline. Avaldub unetus, füüsiline kurnatus, nõrgenenud tähelepanu, nahahaigused, liigne kehakaalu langus või kaalutõus.
  2. Sotsiaalne. See väljendub suurenenud ärrituvuses, närvisüsteemi lagunemises, emotsionaalses ükskõiksuses, liigses vastutustundes, muutudes töökartuseks.
  3. Käitumuslik. Töötaja on tööülesannete suhtes ükskõikne, hilineb, proovib varakult lahkuda, on kriitilistest ülesannetest lahti öelnud, ta on töölt kõrvaldatud, alkoholi kuritarvitab.

Mõnikord on sümptomid viirusliku iseloomuga, hõlmates kogu ettevõtet. Selle tõenduseks on valdava enamuse töötajate füüsiline, emotsionaalne ebastabiilsus, mida iseloomustavad sarnased märgid ja käitumismudel. Ettevõtte käes on ebapiisav personali voolavus, meeskonnas valitseb pingeline õhkkond, regulaarselt tekivad konfliktid.

Meeskonna läbipõlemise põhjused

Mis muudab aktiivsetest ja energilistest juhtidest, müüjatest, operaatoritest, kulleritest ükskõiksed, tuimad töötajad, kes pole klientide suhtes usaldusväärsed? Põhjuseid on palju:

  • ebaõiglane tasusüsteem. Madal palk, moraalsete ja materiaalsete stiimulite puudumine, mugav töökeskkond, stiimul kutsealaseks arenguks;
  • taktika ja juhtimisstrateegiate vead. Ülemuste esitatud täitmata nõuded, kallutatud kriteeriumid tööviljakuse hindamiseks, läbimõeldud motivatsiooni puudumine, vastuoluliste ülesannete seadmine;
  • intensiivne ajakava. Liiga pikk tööaeg, lõputu klientide voolu katkematu teenindamine, ajapuudus põhivajaduste rahuldamiseks;
  • lõhe isiklike sotsiaalsete veendumuste ja ettevõtte reeglite vahel. Kehtestatud normide vastuolu reaalse ettevõtte poliitikaga;
  • pettumus ametis. Ebamõistlikult kõrged ootused konkreetsel ametikohal töötamisel, kuna puudub spetsiifilisus tegevuse spetsiifikast;
  • äge reaktsioon ebaõnnestumisele. Liigne vastuvõtlikkus, soovimatus võtta vastutust, vältida ebastandardseid ülesandeid pärast eelnevaid vigu.

Üheskoos põhjustavad loetletud põhjused antipaatiat, sageli vihkamist töö vastu. Töötaja lihtsalt põleb läbi, miski ei paku talle naudingut, kõik tundub mõttetu.

Tõhusad ennetusmeetmed

Läbipõlemise arengut on palju lihtsam ära hoida kui sellega võidelda. Enda kaitsmiseks aitavad usaldusväärsed viisid, kuidas kaitsta sündimatuse sündroomi eest.

Järgige passiivse vastupanu strateegiat

Peate suutma õigesti reageerida ülemuste, kolleegide ja klientide survele. Ärge proovige süveneda teiste inimeste probleemidesse. Kui tunnete väsimuse märke, proovige mitte ärritada, mitte tõsta oma vestluspartneritele häält. Hoidke emotsioonid kontrolli all, reageerige mõõdukalt, rahulikult. Proovige lahti ühendada, tehke lühike teepaus.

Tõsise väsimuse, halva enesetunde korral ärge asuge vastutustundlikke, loovaid ülesandeid ellu viima. Kui võimalik, lükake neid edasi, kuni naasete normaalseks. Õppige ebaõnnestumisi õigesti tajuma: ilma enese halvustamise ja agressioonita.

Määrake selged erinevused

Perekond, vaba aeg, hobid peavad olema isiklikus ajakavas. Need on peamised ressursside allikad, mõte on liikuda edasi, elada täiel rinnal. Keskendudes ainult tööle, võite jääda "katkise küna" juurde.

Ära karda muutusi

Olles jõudnud oma võimete lakke, ärge jääge liikumatuks. Mõelge väljavaadetele, otsige uusi eesmärke, eneseteostuse viise. Kui praegusel ametikohal pole karjääriredelil tõusmine võimalik, tasub tegevusala vahetada.

Kohandage ootusi

Sobiva erialase suuna valimisel vältige tunde, mis ei meeldi teile. Eelistage erilise entusiasmiga positsiooni. Kuid ärge proovige ametit idealiseerida ja seadke kõrgeid ootusi. Hinnake olukorda kainestavalt, vältides tarbetut pettumust.

Prioriteedid õigesti

Hoolige oma tervise eest hästi. Jälgige magamisharjumusi, vaadake üle oma toitumine ja ärge unustage füüsilist tegevust. Hankige uus elukogemus: looge kasulikke kontakte, lugege erialast ja ilukirjandust, osalege huvitavatel kultuuriüritustel.

Ettevõtte ennetus

Läbipõlemise korporatiivse ennetamise eesmärgil peaks ettevõtte juhtkond hoolitsema parandusmeetmete pädeva korraldamise eest. Soovitav on läbi viia psühholoogiline koolitus, kaasata kvalifitseeritud spetsialiste, perioodiliselt korraldada situatsioonitunde, rollimänge.

Samuti on oluline õige motivatsioon - mugavad tingimused tööks ja vaba aja veetmiseks, töökohtade tehniline varustus, sõbralik suhtumine, korralik palk.

Tõhus plaan haiguse ilmnemise vastu

Läbipõlenud töötajad vajavad täielikku taaskäivitust. Soovitame vastu võtta tõestatud tegevuskava, mis sisaldab otseseid meetodeid sündroomi vastu võitlemiseks:

  1. Ootuste ja tegelikkuse lahknevuse analüüs. Kirjutage paberile ideaalse töö ideed ja saadaolevad faktid, jagage lõiked eraldi veergudeks. Tuvastatud erinevused - põhjus järelemõtlemiseks, uurimiseks, muutusteks.
  2. Lõõgastusvõtted. Õppige ja harjutage spetsiaalseid harjutusi, mis leevendavad emotsionaalset stressi. Tehke joogat, andes kehale võimaluse täielikult lõõgastuda.
  3. Personali ümberkorraldamine. Liigne suhtlus on professionaalse läbipõlemise peamine tõuge. Ohustatud on tagasihoidlikud, häbelikud isikud. Kui raskete klientidega suhtlemisel on ülepakkumist, proovige asukohta muuta. Lülitage passiivsemale positsioonile, hõlmates tööd seadmetega, dokumentatsiooni.
  4. Ümberlülitamine. Võtke aeg maha. Võtke inspireerivat ja loovat tööd, lükates ajutiselt kontoritööd edasi. Raamatud, näputöö, joonistamine, jahindus, kalapüük - lemmiktegevused aitavad meelt puhastada, enesevaatlust läbi viia ja teha vastavad järeldused.
  5. Spetsialisti abi. Kui pakutud meetoditest pole tulemusi, peaksite pöörduma spetsialisti poole. Sellistes küsimustes on kõige kompetentsemad psühholoogid, edasijõudnutel juhtudel läbipõlemise viimastel etappidel - psühhiaatrid.

järeldused

Professionaalse läbipõlemise eest pole keegi kaitstud. Ent sellest on lihtne üle saada, olles kindel oma võimetes. Lähenege positiivse hoiakuga ülesannetele, proovige ebaharilikes olukordades teha kiireid konstruktiivseid otsuseid. Hoolige enda eest, vältige ületöötamist, emotsionaalset ülekoormust, ärge kartke kõrge enesehinnangu tõttu üle parda jääda. Alati leidub tööandja, kes väärtustab aktiivset, sõbralikku töötajat, täis energiat ja uusi ideid. Pidage meeles lihtsat reeglit: läbipõlemist on lihtsam vältida kui ravida.

Kuidas ravida "läbipõlemise" sündroomi: 5 sammu

Lihtsad reeglid raskete põletuste vältimiseks, isegi kui töötate läbi

Professionaalse läbipõlemise sündroom on tänapäeval võib-olla kõige tavalisem probleem, millega inimesed psühholoogi juurde pöörduvad. Kui muidugi pole neil selleks aega ja raha. Psühholoog Jelena Arkhipova räägib, kuidas probleemiga ise hakkama saada.

Alustamiseks võtke sulepea ja paberitükk. Proovige järgmistele küsimustele vastata ausalt „jah” või „ei”.

• tunnete pidevat väsimust?

• Teie sooritus langeb?

• Peavalu, unehäired, isu vähenenud?

• Tubaka, kohvi, alkoholi iha?

• Teil on abituse tunne, lootusetus, apaatia?

• Märgitakse tunnete tuhmust - pole soovi emotsionaalselt reageerida olukordadele, mis tunduvad peaksid puudutama?

• Teil on kasvav sisemine ärritus, pinge, ärevus ja vaenulikkus nende suhtes, kellele on appi kutsutud?

• Olete kindel oma hingestatuses ja professionaalsuse puudumises?

• suureneb rahulolematus iseendaga (väheneb enesehinnang, halveneb meeleolu)?

• Elus on täielik pettumus?

• Inimestest empaatiatunne kaob, sünnib mõte, et teistele ei saa midagi anda, kuna jõu ja emotsioonide pakkumine on ammendatud?

• Kas negatiivne suhtumine oma töösse ja inimestesse, kellega peate tööl hakkama saama, areneb järk-järgult? Kontaktid nendega muutuvad ebaisikuliseks, "hingetuks" ja formaalsemaks?

Mida rohkem jah, seda lähemal olete läbipõlemisele. Kui kõigile küsimustele vastatakse positiivselt - on mõistlik kohe tegutseda! Peaasi on mõista, et te pole ainus, kes selle probleemiga kokku on puutunud, et tuhanded inimesed on kogenud sama asja ja paljud on sellega edukalt hakkama saanud. Teie ise saate seda lahendada isegi ilma spetsialisti abita (mis on muidugi väga oluline). Enda heaks töötamiseks on olemas tõestatud ja edukad meetodid..

Mida teha, kui märkate esimesi "läbipõlemise" märke? „Viie sammu” tehnika aitab teil oma isiklikust plaanist probleemist üle saada..

ESIMENE - tunnistage, et probleem on olemas. Lugege uuesti hoolikalt küsimused läbi ja registreerige täpselt, kui palju märke olete märganud. Ärge muretsege, kui kõik või peaaegu kõik sellised perioodid juhtuvad peaaegu kõigiga ja sageli ei räägi nad mitte ainult ummikutest ja emotsionaalsest väsimusest, vaid need saavad uue pöörde tööks, uute võimaluste otsimiseks. Kõige olulisem on selles olukorras korralikult navigeerida.

JÄRGMINE etapp (see võib tunduda kummaline, kuid töötab täielikult). Andke endale veel üks väike ülesanne. Mitu päeva (nädalat) iga tund (!) Kirjalikult, et vastata küsimusele: “Mida ma praegu tunnen?” Luba endale iga tegevuse ajal kogeda kogu emotsioonide spektrit, mis tahes intensiivsusega. Söögitoas lõunasöögiks on valminud uus roog - rõõmustage! Või kui see on maitsetu, siis saage nördima. Leitud rutiinse teksti jaoks hea pealkiri - olge enda üle uhked, hästi hakkama saanud! Kolleeg saatis naljaka foto oma koerast - naera koos temaga. Ülemus (alluv) külmutas rumaluse - ärge kogunege endasse ärritust, kirjutage üles (aga parem mitte valjusti väljendada) oma nördimus ja sarkasm.

KOLMAS SAMM, mis nõuab ka loomingulist pingutust. Mõelge toimingutele ja olukordadele, kus saate kogeda erinevaid tundeid. Rõõm, üllatus, tüütus, viha. Seda tuleb teha tõrgeteta! Töölt eemaldumine, kujutlege end puhkusel, sõprade või perega, kujutlege endale filmitegelast, vetelpäästjat, rokkstaari, andke kujutlusvõimele vabad käed!

LISAKS. Leidke võimalus lõbutseda, empaatiliseks saada, emotsionaalselt tegeleda kõige rutiinsemate tööde või igapäevaste tegevustega. See on väga tähtis! Kiida ennast korralikult koostatud raporti eest. Sest nad arutasid käsku enne tähtaega. Et on uus kena hiirepadi, et kevad on kätte jõudnud või vastupidi, jälle on lund sadanud, et teie linn on iga ilmaga üldiselt ebaharilikult ilus ja isegi tee bussipeatuse juurde pakub teile rõõmu. Kindlasti tunnete end paremini!

Ja lõpuks leiate tähenduse kõiges, mida teete. “Läbipõlemiseni” viiv stress on peamiselt tingitud asjaolust, et oleme liiga kaua, ilma sisemise nõusoleku ja rahulolu tunneta, oma töö väärtust tundmata, üht või teist asja teinud. See hävitab kõige rohkem! Näiteks teen pressiteate, parandan igavaid ametlikke tekste, et see võimalikult kiiresti lõpule viia. See pole minu valik, see on kohustus. Rõõmustan alles siis, kui selle ära lõpetan. Tegelikult ma ei ela - ma lihtsalt jälgin, kuidas elu möödub. Kui tunnete midagi sellist regulaarselt - on mõistlik enda kallal vaeva näha. Enda tunnete, reaktsiooni üle võime näha tähendust ja valgust tunneli lõpus. Lõpuks saab tööd muuta, kuid olulisem on alustada oma suhtumisest oma võimetesse ja iseendasse.

Mis on professionaalne läbipõlemine ja kuidas sellega toime tulla

Septembris teatas põlvkonna superkangelane - disainer Virgil Abloe -, et võtab puhkuse: nüüd töötab ta kodust, tühistab määratud DJ-komplektid ega tule Pariisi moenädalal oma näitusele. Vanasti võis Off-White'i asutaja ja Louis Vuittoni meesterea kujundaja lisaks kollektsioonide väljaandmisele ette valmistada ka kümneid koostööprojekte aastas ja mängida nii palju DJ-komplekte maailma eri paigus, kuid isegi inimese mootoril tundus olevat piir. Arstid soovitasid disaineril aeglustada, kuna tema projektide arv mõjutas tema tervist negatiivselt. Enda läbipõlemise tunnetamiseks ei pea siiski olema Virgil Abloe - probleem on nii levinud, et mais lülitas Maailma Terviseorganisatsioon sündroomi rahvusvahelisse haiguste klassifikatsiooni.

Mida teadus ütleb

Läbipõlemine pole haigus, mis maha lööb. Vale on pidada seda psüühikahäireks. Maailma terviseorganisatsioon määratleb läbipõlemist kui nähtust, mis on põhjustatud kroonilisest stressist tööl. See tähendab, et läbipõlemist tuleks käsitada tõsisemate seisundite (raske stress, ärevus, depressioon) eelsoodumusega tegurite kompleksina. Olulised on töötaja individuaalsed omadused, aga ka tööõhkkond ise, juht või suhted kolleegidega. Ärevusprobleemideta isik võib jääda ilma toksilisest töökeskkonnast, isoleerimisest meeskonnas või juhtkonna kaootiliste ülesannete seadmisest. Ja vastupidi, kõige tavalisemad tähtajad põhjustavad lahendamata isiklike probleemidega hüpervastutustundliku töötaja stressi, kes kardab meeskonda lasta või töö kaotada.

Läbipõlemisest on mitu märki: vastupandamatu füüsiline, vaimne ja emotsionaalne väsimus, töötajate vähenenud efektiivsus, samuti küünilisus. California Berkeley ülikooli psühholoogiaprofessor Christina Maslah, kes on aastakümneid õppinud professionaalset läbipõlemist ja keda peetakse üheks esimeseks teema uurijaks, määratleb küünilisust kui katset isoleerida end tööst: töötaja on juhtkonna suhtes vaenulik, võib olla klientide peale vihane või tööprotsess ise, kuna justkui poleks tal selle kõigega midagi pistmist. Selline käitumine ei tule kuskilt välja - seda võib sageli seostada mürgise meeskonnaga, juhtide ebaaususega või kasutute ülesannete täitmisega ("miks ma seda teen? Mis on minu töö eelis? Kes seda vajab?").

Tel Avivi ülikooli uuring, milles osales ligi 9 tuhat inimest, viitab sellele, et ametialane läbipõlemine suurendab märkimisväärselt südamehaiguste tekke riski, mis põhjustab südameinfarkti. Pettumust valmistavad ka tulemused muudest kroonilise stressiga seotud töödest: see mõjutab kilpnäärme tööd, halvendab mälu ja suurendab II tüüpi diabeedi riski.

Kuidas aru saada, et ma põlen läbi

Kas olete viimasel ajal olnud vihane kolleegide, klientide, töö enda pärast? Kas tundsite end süüdi, et ei veetnud piisavalt aega pere, sõprade juures? Kas olete viimasel ajal olnud äärmiselt emotsionaalne - näiteks nutnud ja karjunud ilma nähtava põhjuseta? Need küsimused läbipõlemise kontrollimiseks töötati välja Ühendkuningriigi arstide programmis, kuid igaüks võib endalt küsida, olenemata elukutsest. Võite ikkagi võtta Kristina Maslachi ja Susan Jacksoni koostatud 22-punktilise testi: tulemus näitab, kui kurnatud inimene on, kuidas ta oma saavutusi hindab ja kas see sõltub teiste hinnangust. Kasulik on tähelepanu pöörata ka teie olukorrale väljaspool tööaega: kui kohe pärast ärkamist on mure seoses eelseisvate tööasjadega, kui te ei saa õhtul lihtsalt puhata, telesaadet vaadata ega õhtusööki teha, vaatamata Slackile ja mitte värskendama oma e-posti, kui te muutute perekonna suhtes agressiivne - see kõik võib rääkida läbipõlemisest.

Moskva juhtimiskooli Skolkovo arendusosakonna juhataja Jaroslav Slobodskoy-Plyusnin soovitab välja selgitada, kas heaolu langust seostatakse ainult füüsilise väsimusega või on selle põhjuseks huvi kaotamine tegevuse sisu vastu: mulle, mida ma praegu professionaalselt teen? Kas ma tahan seda jätkata ka siis, kui puhata ja jõudu saada? Kui vastus on jaatav, siis on see tõenäoliselt ajutine heaolu langus unepuuduse, rebenenud ajakava, teabe ülekülluse ja muu tõttu. Kui vastus on eitav, seisame silmitsi olukorraga, kus inimene pole oma tegevusega rahul ja siin tekib varem või hiljem stress - see on vaid aja küsimus. Midagi tuleb muuta - ja mida varem, seda parem ”.

Slobodskoy-Plyusnin soovitab tegeleda refleksiooniga - välja selgitada, millised konkreetsed hetked töös teile ei sobi ja mida te tegelikult teha tahate: “On väga oluline kuulata iseennast, küsida küsimusi ja teha oma elus muudatusi. Üldiselt ütleksin, et peate endalt küsimusi esitama alati ja mitte ainult olukorras, kui juba hakkate majapidamisosakonnas köit ja seepi tähelepanelikult uurima. Viimastel aastakümnetel aktiivselt läbi viidud õnneuuringud näitavad, et materiaalne rikkus toimib ainult teatud tasemel ja ei suuda meile pakkuda seda siirast õnnetunnet. Niipea kui materiaalsed vajadused on rahuldatud, tõusevad esiplaanile professionaalse eneseteostuse küsimused. Ja kui selles piirkonnas on pikka aega rahulolematust, on stress vältimatu. Seetõttu on nii tähtis leida endale meelepärane töö, st teha tegelikult seda, mis sulle siiralt meeldib, ja leida sellised tingimused, et sulle makstakse selle eest. ”.

Häbi neem, muusikaline droon ja muud võimalused töötaja koju saatmiseks

Jaapanis esitletakse ametialast läbipõlemist radikaalselt: seal on termin “karoshi” (karoshi, 過 労 死), mis tähendab töötlemise tagajärjel tekkinud surma. Esimene selline juhtum registreeriti 1969. aastal, kui suurettevõtte töötaja, keda polnud isegi 30. Siis suri infarkt. Seadusandlikul tasandil hakkasid nad karosist rääkima alles 2014. aastal, kui valitsus hakkas ületunnitöö kestust piirama mitte rohkem kui 100 tunnini. kuus ja 720 tundi aastas. Selliste uuendustega muutus suurtele ettevõtetele lihtsalt kahjumlik, et nende töötajad seda töötleksid - trahvid ja hüvitised on vältimatud. Näiteks Toyota puhul ei tohi ületunnitöö olla pikem kui 360 tundi aastas ning iga 60 minuti järel pärast tööpäeva lõppu tuletab spetsiaalne süsteem töötajatele meelde, et on aeg koju minna. On keerukamaid meetodeid: mõned ettevõtted võivad pärast ametlike tulede kustutamist kontoris valguse või elektri välja lülitada, teised kohustavad kinnipeetavaid kandma rumalat lillat mähet, mida väidetavalt tuleks häbeneda. Samuti on olemas vaimukas versioon muusikalise drooniga, mis lendab kontoris ümber sentimentaalse laulu “Auld Lang Syne” juurde. Jaapanis on see meloodia sümboolne: see mängib vahetult enne supermarketite ja kaubamajade sulgemist meeldetuletuseks, et peate kassas elavalt maksma ja koju minema.

Venemaal alles hakatakse rääkima professionaalsest läbipõlemisest. Sel aastal näiteks teatas tööministeerium, et kavatseb kehtestada emotsionaalse stressi lisandi teatud elukutsete töötajatele - arstidele, korrakaitseametnikele ja ajakirjanikele. Samuti sai suvel teatavaks selle teema uurimistööde pakkumismenetlus: „Metoodiliste lähenemisviiside väljatöötamine emotsionaalsete ja sotsiaalsete tegurite negatiivsete (kahjulike) mõjude hindamiseks tööalase tegevuse rakendamisel, et vältida ametialast läbipõlemist“ - tööministeerium postitas selle riigihanke veebisaidile ja tulemused peaksid olema esitatud 5. detsembrini. Töötlemise osas teeb Mail.ru for Business uuringu kohaselt 71% Venemaa VKEdest ületunde, 44% ei saa seadusest tulenevat hüvitist. Kunagi ei töötanud 29% vastanutest. Neist, kes teatasid sagedast töötlemist, 59% väitis, et nad peavad seda kogu aeg tegema..

Tundub, et ma ikka põlen läbi. Mida teha?

Rääkige juhiga koormusest ja ärge kõigega nõustuge. Sageli oleme ületöötamises süüdi meie ise - näiteks kui meil pole piisavalt julgust keelduda ülemusest, kes palub võtta mõni muu projekt. Alison Green, raamatu „Küsi juhatajalt: Kuidas toimida abitute kolleegide, ülemuste varastavate lõunasöökide ja muu eluga tööl“ autor, soovitab teil mitte teeselda superkangelast ja kõigega mitte nõustuda. Hinnake koormust mõistlikult ja tulge vastusega tagasi. Näiteks et te ei saa ülesannet täita esmaspäevaks, vaid neljapäevaks või et olete valmis selle projekti X ette võtma, kuid lükake siis projektide Y ja Z kohaletoimetamine edasi. Ärge summutage kahtlusi - see oskus on kasulik mitte ainult isiklikus elus, vaid ka kontoris.

Lisage füüsiline aktiivsus. “Läbipõlemine pole ainult psühholoogiline - see on psühhofüsioloogiliste muutuste kompleks,” selgitab Jaroslav Slobodskoy-Plyusnin Skolkovo koolist. - Seetõttu on vaja füsioloogilisi aspekte normaliseerida: magada piisavalt magada, kehtestada päeva õige režiim, minna sportima. Sport aktiveerib vereringeprotsessi ja varustab elundeid paljude verega kaasaskantavate kasulike ainetega, eriti hapnikuga. Ja kehas on hapniku peamine tarbija aju. ” Asjatundja sõnul sõltub taastumise kestus probleemi sügavusest - kui väsimus tekkis suhteliselt hiljuti (esimesel või teisel nädalal), siis saate taastuda 1–3 päevaga. Samal ajal on oluline säilitada õige une-, toitumis- ja spordirežiim, vastasel juhul tuleb väsimus uuesti peale.

Eemal kontoridraamidest. Ärge raisake aega näägutamisele, ärge peske kondi kolleegidele õhtusöögil, raspusolivaya ebameeldivates olukordades, ärge kommenteerige kolleegide tööd, kui nad pole kontoris. Praegu võivad sellised arutelud muidugi olla äärmiselt põnevad, kuid selle tulemusel nad kurnavad, tekitavad veelgi rohkem kõmu ega too mingit tootlikkust - ainult stress. Samuti peaksid muret tundma juhtivtöötajate ebaõiglane suhtumine: Gallupi uuring viitab sellele, et ülemuse eelarvamused, soosimine ja nit-picking suurendavad töötajate läbipõlemise riski.

Arutage paindlikku ajakava või lisa puhkepäeva. Norra professor Morten Hansen viis läbi viieaastase uuringu, millesse oli kaasatud 5 tuhat töötajat: tema töö näitas, et lõputu võistluse idee, mida kasutasime tööga seostamiseks ja mis põhjustab stressi, pole nii tõhus: mida vähem tunde uuritavad töötasid, seda parem oli kõrgemad olid näitajad, eriti loovisikute seas. Kurnatus ja loovus on kokkusobimatud mõisted. Mitte üks, kuid kümned uuringud näitavad, et mida rohkem tunde me tööl veedame, seda madalam on produktiivsus mitte ainult madalam, vaid ka halvem meie tervisele. Stanfordi ülikooli ettevõtluskõrgkooli professor Geoffrey Pfeffer kogus selleteemalisi põnevaid, kuid hirmutavaid teadustöid raamatusse “Dying for a palk”.

Märkige joon töö ja isikliku elu vahel. Muidugi on universaalse digitaliseerimise ajal vahemaa säilitamine tööajal raskendatud - eriti kui kirjad voogavad ööpäevaringselt ja töövestlused on kiirsuhtlejatena. Nippe on mitu: saate kasutada erinevaid rakendusi isiklikuks ja tööpostiks ning õhtul lubada režiim Ära häiri, mis summutab teatised. Kui olete üks neist töötajatest, kes reageerib töösõnumitele igal kellaajal, siis on parem hoiatada kolleege, et plaanite nüüd lahti ühendada õhtuti ja nädalavahetustel.

Võtke pikk puhkus. Lühikesed nädalavahetuse reisid on muidugi imelised ja aitavad ka välja hingata, kuid mõnikord on kasulik lahti ühendada. Isegi pikal teekonnal on raske lõpetada töö peale mõtlemine: nagu kogemus näitab, lõpetame alles selle puhkuse kolmandal päeval muretsemise kontorisse jäänud asjade pärast, kontrollime posti ja kõige tähtsamaks otsuseks saab lõpuks valik kala ja liha vahel õhtusöögiks. Jaroslav Slobodskoy-Plyusnin soovitab enne pühi korraldada juhtumite ülekandmine või projektide ajutine külmutamine, et puhkus ei muutuks närvilisteks kogemusteks, mis tegelikult ainult intensiivistuvad, kuna olete kaugel ja ei saa olukorda mõjutada.

Lahkuge, kui töö pole rõõm. Isegi pikk puhkus ei aita, kui töötate pidevalt hädaabirežiimis, kui teie roll ettevõttes või ettevõtte enda poliitika pole teile lähedal, kui töökonfliktid on vältimatud, kui juhid seavad ülesanded juhuslikult. Mürgine suhe on koht, kus tunned end halvasti. Ja väljapääs on ainult üks - peatage need nii kiiresti kui võimalik.

Professionaalne läbipõlemise sündroom: kuidas tuhast tõusta ja tagasi tööle saada

Kui tunnete end pigistatud sidrunina, kui jalad ei lähe tööle ja igapäevaste töökohustuste mõte põhjustab igatsust ja füüsilist halba enesetunnet, on nad tulnud. Ametliku läbipõlemise märgid on kõik olemas - peate sellega midagi ette võtma. Selgitame, miks see juhtub ja kuidas sellega toime tulla..

Mis on professionaalne läbipõlemine

Läbipõlemine on väga täpne termin ja šikk välimus. Pidage meeles, kuidas teil oli, kui tööle asusite. Nad lendasid sinna nagu puhkus, genereerisid uusi ideid, nakatasid töötajaga oma optimismi ja põletasid ennast ära. Mis nüüd? Sees on see nagu kõrbenud kõrb: midagi pole vaja, midagi ei taheta. Olete justkui maapõlenud - on aeg, nagu Fööniksi linnul, tuhast uuestisündida.

Miks me läbi põleme?

Liiga palju tööd

Meie töönarkomaanide ajastul on professionaalse läbipõlemise pretsedentide arv kasvanud. See on loogiline: mida rohkem tööd teete, seda vähem lõdvestate - ja see on stressist tulvil. Luuletus töönarkomaanist (“hobused surevad töölt, noh, ja ma olen surematu poni”) pole sugugi nii kahjutu ja naljakas. Varem või hiljem vihkab inimene pideva stressi allikat ja soovib lihtsalt lõõgastuda. Rumalult magada ja võtta täielik puhkus. Noh, kui siis saab ta tööle naasta, nagu poleks midagi juhtunud. Kui ei - noh, hakkate tuhmuma.

Liiga südamelähedane

Mida rohkem tööd teete, seda raskemaks teie juured tööks kasvavad, seda teravamalt reageerite vigadele ja ebaõnnestumistele. Tööst saab osa isiksusest, mõnikord lähedasemaks perekonna ja nende endi huvidega. Nii nagu inimeste suhetes armastusest vihkamiseni, on ka siin üks samm sama. Kui võtate ametialaseid asju liiga südamelähedaselt, siis kõigub ühel päeval pendel teises suunas - te vihkate seda tööd kui kord lähedane inimene. Lõppude lõpuks teeb see teie arvates ainult teile haiget.

Töötage liiga kaua

Pöörame tähelepanu psühholoogilistest hetkedest eemale ja anname lihtsa ja arusaadava põhjuse: tööaeg. Mitte sugugi ei soovita psühholoogid ja silmakarjad iga viie aasta tagant tegevusala muuta. Kui töötate kogu oma elu ühes kohas - seisate paigal, nagu hobune kioskis, soovite vabaks saada. Kui seda mingil põhjusel ei saa teha - tere, läbipõlemine. Sinust saab igav ja ebamugav, tunned end kohati.

Näide töörežiimiga plaadist

Isiksusekriisi kogemine

Kõige sagedamini on täiskasvanute käes hoitavad inimesed keskmises elus kriisi käes. Ja kõik näib olevat korras: äri töötab nagu kellavärk, maja on täis kaussi, korterid-autod-Maldiivid on olemas, aga... midagi on puudu. Inimene hakkab mõtlema igavesest, elu mõttest. Kui äri pakub moraalset rahulolu, on tegevusala selline - võib-olla maksab see. Kui see on vaid viis raha teenimiseks, on tõenäoline, et soovite oma niši muuta ja midagi hinge heaks teha.

Ametliku läbipõlemise märgid

Läbipõlemine on selline salakaval asi, mis hõlmab kõiki inimtegevuse sfääre. See on emotsioonide, meele, tervise ammendumine - paljuski sarnaneb see depressiooniga.

Muutute ükskõikseks

Läbipõlemine kajastub peamiselt emotsionaalses sfääris. “Kes armastab, ei saa armastada. Kes põles maha, seda te ei tule põlema, ”kirjutas Sergei Yesenin. Apaatia, ükskõiksus selle vastu, mis kord köitis ja rõõmustas - siin nad on, esimesed kellad. Võite proovida ennast motiveerida - kõigepealt see töötab, siis motivatsioon kaob. Siis, kui te ei pööra sellele tähelepanu, kaob huvi mitte ainult töö, vaid ka tavalise elu vastu.

Olete vihased kolleegide ja klientide poolt

See, mida kunagi armastasite, on nüüd hakanud amortiseeruma. Tegevusväli ei tundu olevat selline - ah, kui sa oleksid juba korra teise valinud! Armsad töötajad tunduvad nukrad ja ebaprofessionaalsed. Partnerid näevad kõik koos välja nagu hunt ja püüavad petta. Kliendid on lihtsalt raevukad - näib, et kõik ebaadekvaatsed inimesed on otsustanud teie veebipoe tormi tormata. Mõnikord tunnete nende vastu tõelist viha, mõnikord lagunete ja lähete otsekonflikti. Lähedal on aeg, mil nad keelduvad teiega koostööd tegemast. Kuid leiad, et nad on selles süüdi - „halvad“ partnerid ja töötajad.

Sa tead, et sa ei tea midagi

See on tegelikult normaalne. Isegi Sokrates ütles: "mida rohkem ma tean, seda rohkem ma ei tea." Ainult loll peab ennast ületamatuks profiks ega taha areneda - intelligentne inimene püüdleb alati tipptaseme poole. Ja vanasti püüdlesite, aga nüüd ei taha. Ja üldiselt tunned end amatööri ja lolliks - konkurendid on palju targemad ja paremini pumbatud. Miks siis õppida uusi asju - sellest ei saa midagi paremat! Samamoodi ei too see midagi head..

Te töötate halvasti

Isegi kui olete suur boss, täidate siiski teatud kohustusi. Juhtimisega tegelemine, äriprotsesside reguleerimine, partneritega kohtumine, oluliste otsuste langetamine. Kui kaua olete seda teinud? Kui märkate, et pelgate üha enam neid asju või nihutate kõik asetäitjale ja töötajatele - see on halb. Keegi ei tee seda peale teie.

Olete pidevalt pinges

Tööl olles tunned end venitatud nöörina. Kui arvestada, et tänapäevased ettevõtjad töötavad alati - isegi kui nad puhkavad, olete pidevalt vahepeal. Puhkusel või nädalavahetustel laseb see olek natuke lahti. Kuid tasub ette kujutada, et homme / mõne tunni pärast peate uuesti töötama - see muutub nii haigeks, et isegi seina ronida. Järk-järgult arenevad neuroos ja depressioon - selle kliiniline pilt, muide, sarnaneb professionaalse läbipõlemisega. See on sama apaatia, ükskõiksus, emotsioonide puudumine ja muud märgid. Mõtle selle üle.

Terviseprobleemid

Tere psühhosomaatikud! Kui psühholoogilised probleemid mõjutavad tervist, on see juba väga murettekitav sümptom. Psühhosomaatika töötab lihtsalt: kui mõelda tööle, hakkab pea valutama. Või kõht. Teadsin meest, kes hakkas esmaspäeva eelõhtul loomulikult iiveldama.

Kui probleemi ei lahendata, võivad haigused muutuda krooniliseks. Hakkate võtma pille - ehkki ravima ei pea just keha, vaid ennekõike pead ja suhtumist töösse. Ja kuidas seda ravida, pole väga selge, iga läbipõlemise juhtum on individuaalne.

Kes on ohus?

Professionaalse läbipõlemise suhtes on kõige vastuvõtlikumad järgmised tegurid:

  1. Need, kes suhtlevad palju. Kui teil on kohustus suhelda töötajate, partnerite, tarnijate, klientidega - olge ettevaatlik. Ära lase endast absoluutselt kõike läbi, ole mõistlikult lahus.
  2. Need, kelle äri on ebastabiilne. Majandus- ja poliitilised kriisid võivad mõnda ettevõtet uisutada. Kui olete pidevalt huvitatud sellest, kuidas selles hullumeelses maailmas ellu jääda, mitte pankrotti minna ja vähemalt vähe kasu teenida - ei tööta te pikka aega sellistes stressirohketes tingimustes.
  3. Need, kes on altid liigsele enesekriitikale ja enesevaatlusele. Mõnikord vajate tervislikku jama: see ei toimi - nad viipasid käega, sõitsid läbi ja elasid edasi. Kui süüdistate end kõigis probleemides, pole depressioon kaugel..
  4. Need, kes asutasid uue ettevõtte. Tundub, et mis seal läbi põleda: uus asi, teadke, mida saaksite paremaks muuta ja arendada. Kuid uus ettevõte on tulvil tohutul hulgal uusi raskusi ja probleeme, mis tuleb lahendada kohe, kohe. Paljud inimesed, selle asemel et hambaid klammerdada ja põhitõdesid mõista, voldivad käpad ja loobuvad alustatud.

Professionaalse läbipõlemise liigid

Etapi läbipõlemine

1. Väiksemad vead töös. Näib, et unustate lihtsad toimingud, mida te juba varem südamest teadsite. Võib juhtuda, et tüüplepingu koostamisel võite eksida, unustate oluliste äriläbirääkimiste kuupäeva, käsitate tellida ühe toote teise asemel... See on esimene etapp, mida segatakse sageli lihtsa ületöötamisega. Inimene võib enda üle naerda või olla üllatunud: nad ütlevad, et see olen mina. See on tegelikult esimene murettekitav sümptom. See võib ilmneda 3-5 aasta jooksul alates töö algusest.

2. Huvi vähenemine. Te ei soovi suhelda, uusi ideid genereerida - te ei taha üldse tööle minna. Juhtimisülesannete lahendamise asemel istute oma kabinetis ja mängite laskmismänge. Saate juba aru, et teiega on midagi valesti, kuid te ei soovi midagi muuta. Te eemaldute ettevõtte probleemidest ja nõuate töötajatelt kõike: laske neil hakkama saada. Kuid nad ei tule toime - olgu siis nii.

See etapp toimub keskmiselt 5-15 aastat pärast ettevõtte algust. Selles etapis on võimalikud psühhosomaatilised ilmingud: teil on haigusi, millest te pole varem kuulnud. Võib-olla on see lihtsalt vanus - ja võib-olla mitte. Näib, et aju annab kehale signaali: peatu, hala mind, ma ei saa seda enam teha!

3. Kui midagi ei tehta, tuleb 3. etapp. Emotsioonid on juba läbi põlenud - isiksuse hävitamine on sisse seatud. Tavalisest inimesest - elus, rõõmsameelne, ehkki endal prussakad peas - muutute apaatseks olendiks, kes on kaotanud huvi elu vastu üldiselt. Miski ei meeldi, miski ei motiveeri - just ronimiseks on vaja otse ringi liikuda. Jah, selles etapis (15-20-aastane töö), kui asjad on tõesti halvasti, võivad inimesel tekkida mõtted enesetapu, enda ja oma ettevõtte väärtusetu ja mõttetuse kohta. "Miks see kõik, miks ma elan?" - need on läbi põlenud inimese iseloomulikud mõtted.

Etapi läbipõlemine

Muide, ametialane läbipõlemine võib “ära süüa” mitte ainult juhi ja töötaja, vaid kogu ettevõtte. Kui ülemus on läbi põlenud - töötajad tunnevad seda ja tungivad tahtmatult üldisesse meeleolu. Ja nüüd kõnnivad juba kontoris ringi identsed tühjade silmadega zombid, unistades vaid ühest: suurema tõenäosusega hoiaks seda rihma õhtuni ja jookseks koju. Kes tahaks sellistega tegeleda? Kliendid ja partnerid armastavad neid, kellel on põletav silm, kes toetavad nende ettepanekuid ja pakuvad ise midagi. Lisaks algavad meeskonnas konfliktid, kasvab rahulolematus üksteisega - ja nüüd laguneb meie silme ette kord ühendatud meeskond.

Kolmandasse etappi mitte jõudmiseks on parem jälgida alustatud kõnesid õigeaegselt ja võtta meetmeid. Leidsime esimese etapi märgid - olukorrast jooksuga läbi murda. Me ütleme teile, mida saab teha.

Kuidas tuhast uuesti sündida?

  1. Saage teadlikuks ja leppige olukorraga. Sa pole esimene inimene, kellega see juhtus - noh, juhtub. Nüüd on peamine vabaneda hävitavast: mitte end kahetseda, mitte nutta (“Kokk, kõik on kadunud!”) Ja otsustada, mida edasi teha.
  2. Kui läbipõlemine alles algab ja te ei soovi tegevusi radikaalselt muuta, proovige oma tavalises töös leida uusi tahke. Registreeruge kutsealaseks koolituseks, leidke treener, keda usaldate. Laiendage veebipoe sortimenti, meelitage täiendavat sihtrühma, leidke uusi partnereid - ja elu muutub paremaks, elu muutub huvitavamaks! Kui rahandus lubab, kaaluge, kuidas saaksite oma ettevõtet laiendada..
  3. Kui läbipõlemine toimus just teie tegevusalal, on aeg midagi muuta. Uurige turgu, mõelge, millised ettevõtte nišid teid huvitavad, millises neist on teil usaldusväärsed partnerid ja võimalikud kaaslased. Mida te varem vaatasite, kuid mingil põhjusel seda ideed ei täitnud? Kuhu teid tõmmatakse, mis lõpuks on hing? Eelmist ettevõtet pole vaja samal ajal müüa - võite selle anda juhatajale või asetäitjale ning võite ka ise end uude projekti uppuda.
  4. Mine psühholoogi juurde. Noh, tõsiselt: kui ametialane läbipõlemine mõjutas teie isiksust ja iseloomu, muutusite ärrituvaks, kaotasite elu vastu huvi - see ei saa jätkuda. Jookske spetsialisti juurde ja häälestage pikaks koostööks. Psühholoogi külastamisel pole midagi halba - saate iseennast paremini mõista ja edasise arengu peamise vektori kindlaks määrata.

Muidugi on parem mitte viia viimase meetodini. Pöörake tähelepanu häirivatele sümptomitele ja proovige midagi muuta. Ma arvan, et kui Fööniksi linnul oleks valikut ja natuke rohkem kui enesesäilitamise instinkt, siis see ei põleks ennast ära, siis tuleks ta uuesti tuhast.

Loe Pearinglus